Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Vertragsabschluss

Diese AGB gelten für alle Bestellungen und Dienstleistungen, die über unser Online-Angebot abgeschlossen werden. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir eine Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung oder durch Lieferung der Ware annehmen.

2. Leistungsbeschreibung

Wir betreiben eine Bäckerei und bieten Backwaren, Konditoreiwaren sowie damit verbundene Dienstleistungen an. Produktbeschreibungen auf unserer Website dienen der allgemeinen Information. Geringfügige Abweichungen sind möglich, insbesondere bei handwerklich gefertigten Produkten.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Steuern, sofern nichts anderes angegeben ist. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Mahngebühren zu erheben und/oder vom Vertrag zurückzutreten.

4. Lieferung und Abholung

Lieferzeiten und Abholmöglichkeiten werden im Bestellprozess angegeben. Liefertermine sind nach Möglichkeit einzuhalten; Verzögerungen aufgrund von unvorhergesehenen Umständen (z. B. Lieferschwierigkeiten, höhere Gewalt) berechtigen uns zur angemessenen Fristverlängerung. Für verderbliche Waren gelten besondere Hinweise zur Abholung und Lagerung.

5. Widerrufs- und Rückgaberecht

Für verderbliche Waren besteht in der Regel kein Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Vorschriften. Informationen zu Rückgabe und Reklamation nicht verderblicher Waren finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung oder erhalten Sie auf Anfrage.

6. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei berechtigten Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt.

7. Gebrauchsinformationen und Allergene

Unsere Produkte können Allergene oder Zutaten tierischen Ursprungs enthalten. Wir bemühen uns um korrekte Kennzeichnung, können jedoch bei handwerklicher Herstellung nicht immer Kreuzkontaminationen ausschließen. Bitte informieren Sie uns bei bekannten Allergien oder Unverträglichkeiten vor der Bestellung.

8. Nutzungsregeln

Sie verpflichten sich, unser Online-Angebot nicht missbräuchlich zu nutzen. Insbesondere ist es untersagt, Inhalte zu verbreiten, die gegen geltendes Recht verstoßen, oder technische Maßnahmen zu umgehen. Bei Verstößen behalten wir uns Sperrungen und rechtliche Schritte vor.

9. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil dieser AGB ist. Kontakt für Datenschutzfragen: info@rockycakes.sbs.

10. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese AGB bei Bedarf anpassen. Änderungen werden wir auf unserer Website bekanntgeben. Für bereits geschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbarten Bedingungen.

11. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Diese AGB unterliegen dem anwendbaren Recht; dieser Abschnitt stellt keine Rechtsberatung dar.

12. Kontakt