Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Anwendungsbereich

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutzgesetze ist RockyCakes Bakery Klosterneuburg. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die wir in Verbindung mit der Nutzung unseres Webauftritts, Bestellungen, Kontaktanfragen und sonstigen Dienstleistungen verarbeiten.

2. Welche Daten wir sammeln

Wir verarbeiten verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, abhängig vom jeweiligen Zweck:

• Kontakt- und Identifikationsdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Adressdaten (z. B. Lieferanschrift, Rechnungsanschrift)
• Bestell- und Transaktionsdaten (z. B. bestellte Waren, Zahlungsinformationen in dem für die Zahlung erforderlichen Umfang)
• Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten, IP-Adresse, Gerätedaten), soweit technisch erforderlich
• Kommunikationsdaten (z. B. Nachrichten, Bestellnotizen)

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Betrieb unseres Online-Angebots und Kundenkontos (Erfüllung eines Vertrags, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Abwicklung von Bestellungen, Lieferungen und Zahlungen (Vertragsdurchführung)
• Kundenservice und Beantwortung von Anfragen (berechtigtes Interesse oder Vertragserfüllung)
• Rechnungs- und Buchhaltungszwecke sowie Erfüllung gesetzlicher Pflichten (rechtliche Verpflichtungen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Verbesserung unseres Angebots und Analyse der Nutzung (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Versand von Informationen zu Bestellungen und, sofern eingewilligt, Marketinginformationen (Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Soweit wir Einwilligungen einholen (z. B. für Newsletter), können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

4. Weitergabe und Empfänger

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Erfüllung unserer Leistungen erforderlich ist, rechtlich erlaubt oder Sie zuvor eingewilligt haben. Mögliche Empfänger sind:

• Logistik- und Lieferpartner zur Ausführung von Bestellungen
• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen
• Steuerberater und Buchhaltungsdienstleister zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten
• IT-Dienstleister, die Hosting, Wartung und Sicherheitsdienste erbringen

Alle Empfänger sind vertraglich verpflichtet, die Daten vertraulich und sicher zu behandeln. Eine Übermittlung an Empfänger in Drittländer erfolgt nur unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).

5. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung unseres Angebots zu ermöglichen, zu analysieren und zu verbessern. Dabei unterscheiden wir:

• Unbedingt notwendige Cookies (z. B. für Warenkorbfunktion und Sicherheit)
• Leistungs- und Analyse-Cookies (zur Auswertung der Seitennutzung)
• Funktionale Cookies (für Einstellungen und Komfortfunktionen)

Sie können Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser oder über unsere Cookie-Auswahl anpassen. Das Blockieren von Cookies kann die Funktionalität unseres Angebots einschränken.

6. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (z. B. handels- und steuerrechtliche Dokumente für bis zu 7 Jahre). Nach Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

7. Ihre Rechte

Sie haben gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen unter anderem folgende Rechte:

• Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
• Widerspruch gegen Verarbeitung aufgrund berechtigten Interesses
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@rockycakes.sbs oder postalisch an RockyCakes Bakery Klosterneuburg, Siedlung Loislalm-Exelberg 35, 3400 Klosterneuburg.

8. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, unbefugten Zugriff und unzulässige Verarbeitung zu schützen. Die Maßnahmen werden entsprechend dem Stand der Technik regelmäßig überprüft und angepasst.

9. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden wir auf unserem Online-Angebot bekanntgeben oder Sie anderweitig informieren.

10. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter: